Veelgestelde vragen2024-03-21T17:03:49+02:00

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik bestellen?2024-03-07T12:57:10+02:00

Via de webshop kun je een gedeelte van het assortiment online bestellen en laten bezorgen of afhalen op vooraf afgesproken dag en tijd(vak). Andere bestellingen kun je het beste doorgeven via email of whatsapp/sms. Is er telefonisch contact gewenst, geef dit dan aan en maken we een belafspraak.

Is online het hele assortiment te zien?2024-03-07T13:03:08+02:00

Nee, niet alles wat in het assortiment zit, staat in de webshop. Wil je het hele vaste assortiment bekijken, klik dan hier voor de prijslijst. Daarnaast zijn er nog de (thema)taarten op maat, deze gaan altijd in overleg.

Wat is het besteltermijn?2024-03-07T13:04:34+02:00

Binnen één en drie dagen wordt de bestelling verstuurd of kan het afgehaald worden. Het hangt er vanaf of het een product uit voorraad (diepvries) komt of vers gemaakt dient te worden.

Welke producten zijn uit de diepvries en welke worden vers gemaakt?2024-04-29T10:48:05+02:00

Gebakken taarten en cupcakes per 8 stuks worden vers gemaakt. Losse cupcakes, standaard no bake taarten, energieballetjes- en repen zijn meestal uit de diepvries omdat deze in bulk worden gemaakt en daarna ingevroren om derving tegen te gaan. Omdat er alleen op bestelling wordt gewerkt, is het niet altijd mogelijk om elke bestelling (volledig) vers te maken. Alle producten die via zakelijke klanten wordt verkocht, zijn ook diepvriesproducten.

Wanneer kan ik een bestelling afhalen?2024-03-07T13:06:43+02:00

Afhalen gaat altijd op afspraak. Vooraf wordt er een dag en tijd(vak) afgesproken om de bestelling af te halen.

Wat zijn de verzendkosten?2024-03-07T13:07:13+02:00

De verzendkosten voor een pakket binnen Nederland zijn 6,95 euro en voor een brievenbuspakket 4,25 euro. De verzendkosten van pakketten naar België zijn 8,95 euro.

Wat is de houdbaarheid van de producten?2024-03-07T13:07:54+02:00

Ondanks dat de producten lang houdbaar zijn in de koeling, neemt de kwaliteit na een aantal dagen wel af. Gebakken producten zullen na 3-4 dagen te droog worden. De no bake taarten zijn een week houdbaar, al kunnen ze wel wat gaan verkleuren. Energieballetjes- en repen zijn 3 weken houdbaar. Koekjes zijn 2 weken houdbaar in een afgesloten trommel.

Hoe kan ik betalen?2024-03-07T13:08:27+02:00

Alles wat via de webshop besteld wordt, wordt online afgerekend via iDeal. Andere bestellingen kunnen vooraf of bij het afhalen betaald worden via een tikkie (voorkeur), contante gepaste betaling, pin (geeft extra kosten van 2%) of overboeking (altijd vooraf).

Wat zijn de openingstijden?2024-03-07T13:08:55+02:00

Banket Yvette heeft geen vaste openingstijden. Er wordt alleen op bestelling gewerkt en er wordt vooraf een dag en tijd afgesproken om een bestelling af te halen.

Kan ik een pakket retour sturen?2024-03-07T13:09:26+02:00

Nee, in verband met de versheid van de producten kan een pakket niet retour gestuurd worden.

Is alles vegan?2024-03-07T13:09:55+02:00

Ja, alle producten van Banket Yvette zijn 100% vegan.

Is alles glutenvrij?2024-03-07T13:10:26+02:00

Er wordt alleen gewerkt met glutenvrije ingrediënten. Banket Yvette is niet glutenvrij gecertificeerd en ook niet alle ingrediënten zijn glutenvrij gecertificeerd. Wel wordt alleen gebruik gemaakt van gecertificeerde glutenvrije haverproducten.

Is alles sojavrij?2024-03-07T13:10:56+02:00

Ja, er wordt alleen gewerkt met sojavrije ingrediënten.

Is alles notenvrij?2024-03-07T13:11:25+02:00

Nee, wel is een groot deel van het assortiment notenvrij of kan het notenvrij gemaakt worden. Omdat er wel met noten gewerkt wordt, kunnen sporen niet 100% uitgesloten worden.

Welke zoetmiddelen worden gebruikt?2024-03-07T13:11:55+02:00

Banket Yvette werkt standaard met ongeraffineerde suikers met een lage GI-waarde (minder effect op de bloedsuikerspiegel). De drie meest gebruikte vormen zijn kokosbloesemsuiker, donkere agavesiroop en verse dadels. Ook word er soms gebruik gemaakt van agavepoeder (marsepein), dadelsuiker en dadelsiroop. In overleg zijn ook andere zoetmiddelen mogelijk.

Is Banket Yvette biologisch?2024-03-07T13:12:30+02:00

Voorheen was Banket Yvette biologisch gecertificeerd. Vanwege hoge kosten en veel extra werk is er gekozen om de certificering te beëindigen en mag Banket Yvette zich niet meer biologisch noemen.

Welke kleurstoffen worden gebruikt?2024-03-07T13:12:56+02:00

Natuurlijke kleurstoffen en E170 en E172 van natuurlijke afkomst en gemarkeerd als veilig op de lijst van schadelijke E-nummers.